路由器配置是好好的，手机，平板之类的无线设备可以正常上网，但就是电脑连接网线上不了网。到底是什么原因呢？如何解决？

检查一：确认宽带运营商的网络是否正常

1、去掉路由器，直接用网线连接电脑和因特网(如宽带猫、光猫) 。

2、单击“控制面板 > 网络和共享中心 > 设置新的连接或网络 > 连接到 Internet > 宽带(PPPoE) ”,在“用户名”和“密码”中分别输入宽带服务商提供的宽带上网账号和密码。单击“连接”。

3、新建连接后，后续直接单击 “控制面板 > 网络和共享中心 >更改适配器设置”，即可找到您刚刚创建的宽带连接。双击“宽带连接”图标，即可直接通过单台电脑验证是否可以通过单台电脑PPPoE拨号上网。

4、若单台电脑直接拨号仍无法上网，则说明宽带上网账号有误，或者宽带运营商网络暂时出现故障，请及时致电您的宽带运营商。

检查二：确认WAN口网线连接是否正确

1、如果路由器WAN口（蓝色网口）连线错误，那么将无法上网。

请确保您已将宽带线路（即入户网线或者宽带猫、光猫的网口牵出的网线）连接到路由器的WAN口（蓝色网口）。

2、注意：

如果您的猫有多个网口，请确保将路由器的WAN口（蓝色网口）连接到猫正确的上网接口（通常是面对网口，左起第一个网口），若不清楚，请联系您的宽带运营商（如：电信、联通等。）

若宽带线路连线是正确的，请查看路由器的WAN口（蓝色网口）的网线是否存在接口松动、接触不良的情况，并更换一根网线后重新尝试。

检查三：确认上网类型和宽带账号密码是否正确

1.PPPoE上网方式：开通网络时，网络运营商会向你提供用户名和密码，路由器连网时需要上网账号和上网口令。

2.静态IP上网：开通网络时，网络运营商会向你提供的参数有：固定的IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器。

3.动态IP上网：宽带服务商没有提供任何参数，不用路由器是可直接上网，计算机不需要做任何设置。设置路由器只要设置下WPA-PSK/WPA2-PSK下设置个PSK密码。

检查四：尝试MAC地址克隆

如果您重新填写宽带账号和密码后仍然无法上网，则建议您通过web配置界面尝试MAC地址克隆后再试试是否可以上网。

MAC地址克隆突破ISP宽带运营商的封锁，就是把路由器WAN口的MAC地址修改成被ISP宽带运营商所绑定的电脑的MAC地址，被绑定的电脑一般是第一次使用使用ISP的上网帐号和密码拨号成功的那一台。

下面以TP-Link无线路由器为例，介绍在路由器上MAC地址克隆的操作方法：

1、用网线把TP-Link路由器和被绑定的电脑连接起来。

2、在被绑定的电脑上打开TP-Link路由器的管理界面：在浏览器中输入“192.168.1.1”并按回车，然后输入用户名和密码登录。

3、在管理界面点击“网络参数”---->继续点击“MAC地址克隆”---->再点击右侧的“克隆MAC地址”---->最后点击“保存”，然后路由器会自动重启，重启完成后，MAC地址克隆的操作就完成了，现在就可以通过这台TP-Link无线路由器来实现多台电脑共同上网了。