1   用户端正常上网的情况下，Power和PON指示灯绿色常亮，LAN1绿色常亮或者闪烁。

2   Power指示灯不亮—表示电源已关闭。（检查设备开关是否打开，电源适配器是否插好，电源插座是否有电。

3   PON指示灯闪烁—则表示进户光钎线路光衰过大，或者是此设备未能注册成功（后者一般为用户恢复出厂设置导致LOID号丢失所造成，切记不可自行恢复出厂设置），可以试着把光钎线蓝色接头向里插下或者请致运营商

LOS指示灯红色—则进户光纤线路已断，请致电运营商。 

LAN1指示灯不亮—则表示光猫连接电脑的网线未插好。检查连接电脑的网线是否松动。

LAN2指示灯亮表示连接电视机顶盒网线正常，不亮则机顶盒未开机或网线未插好，要不没开通iptv业务。

分析：通常在上不了网的情况下先观察以上所述指示灯是否正常，如果正常则需要断开路由器把连电脑的网线直接插在光猫LAN1端口上，记住是LAN1，用电脑直接看是否可上网！