如果使用环境中，出现 Windows XP 系统的电脑无法搜索到路由器的信号，可按以下方法排查：

无线终端在搜索信号时，如果出现下图的提示：

解决方法：请确认电脑的无线开关是否已开启（建议联系电脑厂商或者查询相关说明书确认）。

无线终端在搜索信号时，如果出现下图的提示：

可能原因：出现该提示可能是电脑的无线服务功能没有开启或没有勾选 用Windows配置我的无线网络 引起的。
解决方法：在电脑桌面上找到 我的电脑，右键点击并选择 管理。依次点击：服务和应用程序 >> 服务 >> Wireless Zero Configuration。右键点击Wireless Zero Configuration并选择 属性，确认服务状态已 启用。启动类型为 自动。点击确定。如下图所示：


如果出现与排查二相同的提示：

解决办法：找到 网上邻居，右键选择并点击 属性，找到 无线网络连接，右键选择并点击 属性，找到 无线网络配置，勾选 用Windows配置我的无线网络，点击 确定。如下图所示：

此时再重新搜索查看能否搜索到无线信号。



检查路由器是否设置了中文的SSID或SSID中包含特殊字符，建议修改SSID为字母、数字的任意组合。信道推荐在1-11的范围内。同时确保 无线功能 及 SSID广播 是开启状态。如下图所示：


信号强度：避免电脑无线网卡与无线路由器之间有太多的障碍物（墙面、隔断等）。尝试调整天线的方位以及终端的距离。
无线干扰：请尝试将无绳电话、微波炉、无线鼠标键盘等关闭，避免无线干扰。
无线频段：如果您搜索的是双频路由器的5G Hz频段无线网络，请确保电脑无线网卡支持5G Hz无线频段。

   尝试更换其他无线终端对比测试，或者使用该电脑连接其他无线路由器。