网速慢除了路由器，网线，网卡，电脑的影响外，还要一个重要原因，所有运营商都不愿意告诉您的。下面的方法适用于所有光钎用户（电信，联通，广电，移动）。

准备工作：

1.通过电脑网线与光猫网口1连接。

2.将光猫背面（默认终端配置帐号与默认终端配置密码）用笔记下来。

第一步：打开电脑浏览器输入192.168.1.1 进入配置界面.(千万不要点击设备注册，千万不要点击设备注册，千万不要点击设备注册）在用户名与密码处输入您记下来的帐号与密码，点击确定。

第二步：进入主界面后看接收光功率.

接收光功率大于-25的，大于-25的,大于-25的就可能是光钎线路问题，或者光猫问题，这时候就打客服电话，叫售后小哥过来整治光衰（整治光衰是专业名词，客服会懂的），

电信客服10000；

移动客服10086；

广电客服96655；

联通客服电话10010；

如果没有售后小哥过来，就打工信部投诉电话:12300。

（注意：投诉时一定要投诉相应网路差，这样划责时，售后小哥就不用担责，售后小哥都是外包公司的，又累又辛苦，就不要投诉了，毕竟售后小哥还要给您上门服务的，12300一个投诉就是2000大洋，包您快速解决问题）。