某个朋友家上网用的是100M移动上网套餐,但连WIFI实际使用起来只有50M左右,想让我过去排查一下问题根源在哪里?找到问题根源后,怎么处理?
检测准备
一台笔记本电脑,支持100M以上有线网络速率、支持100M以上无线网络速率。本次测试用笔记本电脑支持1000M有线网络速率,支持5.8G频段802.11N无线网络,连接5.8G频段无线网络实测速率超过100M。
有线网络连接速率1000M
无线网络连接速率130M
一根六类网线,没有六类的网线,用超五类也问题不大。本次检测使用的是六类网线。
六类网线
上网路径梳理
去到朋友家实地观察,他家的上网路径比较简单。光纤接入光猫,光猫连无线路由器,手机和电脑通过无线路由器上网,整个网络路径如下图:
从网络路径分析,问题可能出现在以下方面:
1.外网问题(运行商问题),包括光纤线路和光猫问题;
2.内网问题,包括无线路由器和无线路由器连接线问题;
3.终端问题,包括手机或者电脑本身的问题;
逐个问题检测
外网问题(运行商问题)检测
电脑通过网线直连光猫,见下图:
连光猫LAN口
连电脑网口
连接好后,通过360宽带测速器进行测速,见下图:
检测结果分析:
直连光猫测速有100M网络速率,表明问题不在光猫和运营商,继续下一步检测。
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内网问题检测
第一步,参照上面的方法,将电脑与无线路由器LAN口连接,进行测速,测速结果见下图:
通过网线连接无线路由器测速,也达到100M网络速率,表明无线路由器NAT吞吐量可以支持100M宽带。
第二步,断开有线连接,电脑通过WIFI连接无线路由器进行测速,测试结果见下图:
检测结果分析:
1.通过有线连接测速,网络速率可以到达100M左右;但连接WIFI测速,网速下降到50M;根据路由器厂家给出来的官方参数,当前使用的无线路由器最高可支持300M带宽,路由器官方速率见下图:
2.可能是因为,即使手机和电脑都支持5.8G频段,但无线路由器只支持2.4G无线频段,2.4G频段受到干扰,导致WIFI传输无法达到100M速率,下一步对终端进行排查,确认2.4G无线频段在本地环境中的网络速率。
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终端网络速率检测
通过电脑观察当前WIFI连接速率,win 10 查看当前无线速率步骤如下:
无线速率检测情况见下图:
电脑连WIFI实时速率39M
电脑连WIFI实时速率58M
电脑连WIFI实时速率78M
检测结果分析:
1.检测用的笔记本电脑,无论有线还是无线网络,都支持100M以上的连接速率,所以不是终端的问题;
2.连接当前的2.4G频段无线网络,最高连接速度也就只有78M,表明在当前环境中2.4G频段网络,传输速度确实无法达到100M网络速率;
3.所以问题的根源在于当前路由器无法支持5.8G频段,并且2.4G频段受到干扰,导致网络连接速率无法达到100M以上。