宽带连接不上,找不到原因,光猫灯不对也不对,怎么办,不要紧,我们来帮你吧!
光猫上有很多灯,型号也有很多,但是万变不离其宗,光猫上的灯都代表着光猫状态和信号的状态,那么我们来看下吧!
1、光猫的电源一般英文标示“POWER”中文标示“电源”,一般常亮表示电源接通。
2、信号灯一般英文标示“PON”中文标示“网络G/E” ,常量表示光纤信号连接正常,闪烁表示光纤信号连接过程中,不亮表示光纤信号未接收到。
3、故障告警灯一般英文标示“LOS”中文标示“光信号”,一般常量或闪烁表示光纤信号不通或出现故障。
4、网卡灯一般英文标示“LAN”中文标示“网口”,常量或闪烁表示光猫与用户后续连接设备正常,不亮表示光猫与用户后续连接设备不通。
5、电话信号灯一般英文标示“TEL”中文标示“语音”,常量或闪烁表示光猫与电话连接正常,不亮表示光猫与电话连接不通。
常见的故障处理方法
1、宽带不能上网:光猫正常亮,语音正常,需将路由器的电源线拔掉五六分钟后再通电,光猫的电源不需要断电。有个别的用户重启路由器后还是上不了网,可能是路由器的数据丢失或死机,需对路由器进行重新配置。
2、语音不通:在保证电话机及电话线是正常完好的情况下,重启光猫的电源开关,中间最好间隔时间长些。如果光猫上有两个语音的插线口,最好调换插线口试一下。
3、语音、宽带都不通:光猫正常亮,有可能是光猫死机,需重启光猫的电源开关。掉电也能造成光猫的数据丢失,造成语音、宽带都不通,需联系客服重新配置光猫数据。