经常有路由器上不去网，有人会频繁重启，导致路由器损坏或配置信息丢失，该如何做呢？

1.路由器断电十分钟以上，重新加电，稍等一下，如果能正常上即可。

2.如果还上不去网或者断断续续，可以把主网线直接插到电脑上，宽带连接，如果上不去，可以直接给网络服务提供商报修。

3. 如果宽带连接能上去，可以直接上一两个小时或者一两天，观察是否能上和很稳定，正常即可以断开连接，插回路由器主线口，最多再重启一下路由器一般都能正常上。

4.如果主线上还不稳定，或者断断续续，还是要报修网络服务提供商！

5、看看同一路由器或交换机下的其他电脑用户能否上网，如果也不能上网，说明是你所在的路由器或交换机和上一层路由器或交换机网络是不通的，需要排查路由上层的故障。

路由器使用注意事项：

1、不要频繁重启。2、如不得不断电，请断电10分钟以上再加电。3、路由器密码 宽带连联密码 无线密码都要妥善保管。