使用Windows 7系统的电脑连接无线网络时,如果出现无线连接成功,但无法上网,可按以下方法排查:
确认电脑无线网卡是自动获取IP地址、DNS服务器地址,并且获取到与路由器相同网段的IP。
确认方法:电脑桌面右下角点击网络图标,点击 打开网络与共享中心,在网络与共享中心对话框左上角点击 更改适配器设置,找到 无线连接,右键点击 无线连接,点击 状态>>详细信息。确认DHCP服务开启,IPv4地址、默认网关、DNS服务器地址均已经获取到。
路由器宽带连接状态、防火墙设置均可能会导致局域网电脑上网异常。请登录路由器确认 WAN口状态 连接正常,并关闭上网控制等过滤功能。
使用其他无线终端连接路由器,确认是否可以正常上网。也可以使用该无线终端连接其他正常的无线网络对比测试。